訂單退款

即使訂單仍為「部分收款」狀態，仍可進行退款操作。

1. 在結帳紀錄的頁面中，點選欲退款的訂單空白處，即可展開該筆訂單的詳細內容。

1. 在訂單明細頁的右上角，點選「退款」按鈕進入退款作業畫面。

1. 進入退款頁後，畫面左側會顯示每一次課程發送及對應的業績詳情；右側則自動列出此訂單中目前可退款的課程。

2. 勾選此筆訂單中欲退款的課程（可多選或不選），系統將自動算出該退回的課程價值金額。

3. 確認後點選「下一步」，進入醫療退款流程。

1. 系統自動計算所選課程的「課程總價值」，並設為預設退款金額。

2. 退款金額、儲值金、點數皆可手動編輯更改。

請注意：輸入的最大值不得超過該訂單的「付款總金額」；亦不可輸入負數。

1. 請選擇退款所使用的付款方式，並於對應欄位中輸入「實際退款金額」。

2. 可於畫面下方填寫本次退款的備註，便於後續查詢與帳務審核。

3. 確認後點選「下一步」，即可進入美療退款流程。

1. 美療退款步驟與醫療相同。

2. 醫療與美療退款流程皆完成後，點選「下一步」，系統將進入「扣除銷售業績」的流程。

1. 系統會依據該筆訂單的「分潤紀錄」，顯示各美容顧問實際發送的銷售業績金額。

2. 請於美容顧問右側欄位，輸入需退還的金額。

請注意：輸入的總退還金額不得超過原訂單「總分潤金額」；亦不可輸入負數

1. 確認所有資訊正確無誤後，點選右下角的「確定」。

1. 再次確認後，即完成該筆訂單的退款流程。

退款流程為不可逆操作，請再次確認內容是否正確。此操作一經確認，將無法復原。