課程差額換購(補收差額)

當學員欲換購之目標課程價值高於原課程時,系統將進行差額換購流程。此操作需完成款項補收後,方可成功轉換課程。

一、 確認換購資訊與結帳方式

在操作新增換購頁面後,請在換購確認頁面中,務必核對以下資訊:

  • 核對客戶資訊:確認會員姓名、電話及本次負責的業績人員。並請選擇結帳人員。

  • 核對扣除與換購項目:

扣除項目:原有的課程名稱與價值(例如:麗珠蘭 x3,金額 -$6,000)。

換購項目:新選擇的課程名稱與價值(例如:熊貓針 x1,金額 $8,000)。

  • 應收(退)小計:系統將自動計算差額(例如:應收 $2,000)。

  • 輸入結帳金額:請於「醫療結帳金額」欄位填入實際收取的換購差額金額。

  • 選擇支付方式:可選擇點數折抵、回饋金折抵,或使用分期付款、銀行匯款、信用卡及現金等收款方式(例如:銀行匯款 $2,000)。

  • 點數/回饋金折抵:點數、回饋金折抵會顯示該會員目前所持有的點數及回饋金,請於旁邊欄位輸入欲折抵的點數或回饋金。請留意僅能擇一使用。

二、 執行收款與確認

  1. 確認收款提示:輸入完結帳金額後,系統會彈出確認視窗,請務必核對是否已實際收到該筆款項(例如:請確認是否有收到款項 $2,000 元)。

  2. 確認收款:點選彈出視窗中的 「確認」 按鈕。

  3. 完成換購結帳:回到換購結帳畫面後,如確認已收款,最後點選右下角的 「確定」 按鈕以完成換購流程。

三、 查看換購訂單紀錄

換購完成後,系統會自動生成「換購訂單明細」。您可以在換購記錄中查詢確認該筆紀錄:

  • 基本資訊:包含換購單號、訂單類型(換購)、客戶名稱、結帳人員及日期。

  • 帳務細節:

扣除與換購項目:詳列原課程折抵與新課程購入之金額。

結帳金額與方式:明確標註收取的差額金額及具體的支付媒介(如:銀行匯款 - 聯邦、回饋金折抵)。

備註:如操作新增換購頁面時有填寫備註,將顯示於訂單最下方。

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